Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
9ufavip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
9ufavip จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
คุ้มครองข้อมูลบัญชี
-
ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง
-
สิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการสมัครหรืออัปเดตบัญชี นอกจากนี้ยังมีข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank ซึ่งบันทึกไว้เพื่อประโยชน์ด้านความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และหน้าที่เปิดดู ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้บริการนี้หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับวิธีการที่ระบุในนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 9ufavip ทั้งการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การดูประวัติธุรกรรม และการใช้งานฟีเจอร์ในบัญชี อย่างไรก็ตาม มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของนโยบายนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองที่แท้จริง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครบัญชี ล็อกอิน และการอัปเดตรายละเอียดส่วนตัว รวมถึงข้อมูลที่บันทึกเมื่อคุณเข้าใช้งานจากอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลรายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางในประเทศจะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามนโยบายนี้ แต่รายละเอียดการประมวลผลของสถาบันการเงินแต่ละแห่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
การบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิดดูหรือหมวดที่คุณเลือก ถูกนำมาปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มภายนอก รวมถึงช่องทางชำระเงินของสถาบันที่ร่วมงาน อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ไม่ใช่ของ 9ufavip
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการได้หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องรอการอนุมัติเป็นพิเศษในขั้นตอนปกติ หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง สามารถขอดูรายการได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา และหากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขติดต่อ คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ทันที ในกรณีที่คุณต้องการยุติการใช้งานหรือขอลบข้อมูลบางส่วน เราจะพิจารณาตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย การส่งคำขอใดๆ ให้ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
-
ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ
ขอรายการข้อมูลส่วนตัวที่เราบันทึกไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่บนเว็บไซต์ 9ufavip
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณในขณะนั้น
ช่องทางติดต่อเรา
ส่งคำถามด้านนโยบายมาหาเราได้เลย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้บน 9ufavip โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่คุณให้มา หากคำขอไม่ครบถ้วน ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมที่จำเป็นก่อนดำเนินการ
-
แชทสด
ช่องทางแชทบนเว็บไซต์ 9ufavip เปิดให้ส่งคำถามและรับการตอบกลับจากทีมงาน เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลของทีมงาน โดยระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ดำเนินการได้ตรงจุด
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อซัพพอร์ตเพื่อกรอกรายละเอียดคำขอ วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานระบุตัวตนได้เร็วขึ้นก่อนดำเนินการ
การจัดการข้อมูลของเรา
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราปฏิบัติ
9ufavip ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ หากมีการปรับปรุงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ใช้งานได้ในบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในขณะที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรม
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บน 9ufavip พร้อมระบุรายการที่ต้องการปรับเปลี่ยนให้ชัดเจน
9ufavip เก็บข้อมูลอะไรบ้างจากบัญชีของฉัน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลภายนอก
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอตรวจสอบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบน 9ufavip โดยระบุชื่อบัญชีและอีเมลให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณ
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
รายการธุรกรรมฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
9ufavip ใช้คุกกี้เพื่ออะไร
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่เปิดรับบน 9ufavip พร้อมระบุว่าต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
นโยบายนี้มีผลกับบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบัญชีด้วยหรือไม่
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับบริการที่ดำเนินการโดย 9ufavip เท่านั้น ช่องทางชำระเงินและบริการภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งคุณควรศึกษาโดยตรงจากผู้ให้บริการนั้นๆ